Ajuda

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Aqui você encontra orientações, suporte e respostas rápidas para utilizar todos os recursos com segurança e facilidade.

- Como podemos te ajudar?

Se você está buscando entender como funciona a plataforma, como navegar entre os produtos, assinar um plano ou resolver um problema técnico, esta página é para você.

- Principais tópicos de ajuda

Assinaturas, Planos, Cadastro e Acesso

Escolha o seu plano ideal (mensal, trimestral e anual), com acesso completo à base de dados e vantagens exclusivas e crie a sua conta de acesso.

A assinatura é feita via ambiente seguro, e você pode gerenciar ou cancelar seu plano a qualquer momento no seu painel.

Se você é médico, insira seu CRM para liberar funcionalidades profissionais. Essa informação é de sua responsabilidade.

Usuários leigos também podem se cadastrar e terão acesso orientado a produtos de uso não medicamentoso.

Busca de Produtos

Use filtros avançados como tipo de pele, ingrediente ativo (INCI), finalidade, presença de alergênicos, e mais.

Compare preços, leia composições e consulte alternativas seguras.

Acesso Profissional (Médicos)

Médicos têm acesso a medicamentos dermatológicos e demais produtos.

Também é possível salvar produtos por paciente e organizar juntamente com as orientações para envio direto.

Segurança e Privacidade

Utilizamos criptografia de ponta e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Nenhuma informação sensível é compartilhada com terceiros sem sua autorização.

Mais informações em Política de Privacidade.

Ainda precisa de ajuda?

Se você não encontrou sua dúvida no FAQ ou precisa de suporte técnico, fale com nossa equipe:

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Nosso time está pronto para te auxiliar e esclarecer as suas dúvidas!

Dúvidas?

Acesse nossa área de perguntas e respostas, lá você encontra as dúvidas mais frequentes ou um formulário para perguntar!

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